Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [29.04.2025]

İYİ LEZZET ("biz", "bize", "bizim") olarak, iyilezzet.com web sitemizi ("Platform") ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan bireylerin ("Kullanıcılar", "siz" veya "sizin") gizliliğini korumaya önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Platformumuzu kullanımınız sırasında topladığımız, kullandığımız ve ifşa ettiğimiz kişisel bilgilerinizi nasıl ele aldığımızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, profil ayarları.
İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme işlemcileri tarafından güvenli bir şekilde saklanır), fatura adresiniz, gönderim adresiniz.
Kullanım Bilgileri: Platformu nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, arama sorgularınız, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, IP adresiniz, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.
Demografik Bilgiler: Yaşınız, cinsiyetiniz, ilgi alanlarınız (isteğe bağlı).
Müşteri Hizmetleri Bilgileri: Bize yönelttiğiniz soru, talep ve geri bildirimleriniz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Hizmet Sağlamak: Siparişlerinizi işlemek, ürünleri size ulaştırmak, hesabınızı yönetmek, müşteri hizmetleri sağlamak.
İletişim: Size siparişlerinizle ilgili onaylar, güncellemeler ve bilgilendirmeler göndermek, bültenlerimize abone olmanız halinde size pazarlama iletişimi göndermek (abonelikten çıkma seçeneği sunulacaktır).
Platformu İyileştirmek: Platformumuzun işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, eğilimleri anlamak.
Kişiselleştirme: Platformu ve sunduğumuz ürünleri size özel hale getirmek, ilgi alanlarınıza uygun öneriler sunmak.
Güvenlik: Platformumuzun ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri gerçekleştirmek, gönderimleri yapmak, web sitemizi barındırmak, e-posta göndermek gibi hizmetleri sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri sunmak için kullanabilir ve gizliliklerini korumakla yükümlüdürler.
İş Ortakları: Ortaklaşa pazarlama faaliyetleri yürütmek veya size ilginizi çekebilecek ürünler ve hizmetler sunmak amacıyla iş ortaklarımızla (izninizle).
Yasal Zorunluluklar: Yürürlükteki yasalar, yasal süreçler veya devlet talepleri gerektirdiğinde bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
Şirket Devri: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının başka bir şirkete devredilmesi durumunda, bilgileriniz de devredilebilir.
Diğer Durumlar: Açık rızanızla bilgilerinizi başka üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platformumuzda çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, tercihlerinizi hatırlamamıza, site trafiğini analiz etmemize, içeriği ve reklamları kişiselleştirmemize yardımcı olur. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda Platformumuzun bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korumak için makul önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları ve güvenli sunucular yer alabilir. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız, daha sonra yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya haklarımızı korumak için daha uzun süre saklayabiliriz.

7. Haklarınız

Yürürlükteki yasalar çerçevesinde, kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama, itiraz etme veya verilerinizi başka bir hizmete aktarma hakkına sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [E-posta Adresi] adresinden bizimle iletişime geçin.

8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Platformumuz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu web sitelerini ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı Platformumuzda yayınlayacak ve yürürlük tarihini belirteceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta veya başka bir uygun yöntemle bilgilendirebiliriz.

10. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın:

İYİ LEZZET

[Ünalan Mahallesi Üsküdar/istanbul 34700]

[info@iyilezzet.com]

[+905521672694]